利用規約

発効日：2025年7月11日

TanTanへようこそ！これらの利用規約（以下「本規約」といいます）は、シンガポールに登記されている会社であるHello Planet Pte. Ltd.（以下「 TanTan 」、「当社」、「私たち」といいます）との間の契約です。Hello Planet Pte. Ltd.の登記住所は、71 Robinson Road, #05-04, Singapore 068895です。本規約は、TanTanウェブサイト（ https://www.int.tantanapp.com ）へのアクセスおよび利用（ウェブサイトのモバイル版およびオンライン版を含みます）（以下「ウェブサイト」といいます）、お客様の地域で利用可能な当社のアプリケーション（iOSおよびAndroidアプリケーションを含みます）（以下「アプリ」といいます）のダウンロードおよび利用、ならびに前述のプラットフォームを通じて当社が提供するサービスへの登録または利用（ウェブサイトおよびアプリと合わせて、それぞれを総称して「サービス」といいます）に適用されます。いずれかのサービスを利用することにより、お客様は、サービスを利用し続ける限り、本利用規約に同意し、これに拘束されることに同意するものとします。

お客様による当社サービスへのアクセスおよび利用は、当社の プライバシーポリシー、 コミュニティガイドライン、 児童安全ポリシー、およびお客様がTanTanから追加機能、製品、またはサービスを購入する際に開示され同意したすべての条件にも準拠します。これらの条件は本規約に組み込まれ、その一部を構成します。本規約に拘束されることを望まない場合は、当社サービスにアクセスしたり、利用したりしないでください。

適用される法令に従い、当社はいつでも本規約を修正、変更、または改訂する権利を留保します。当社は、本ページに更新された本規約を掲載することにより、かかる変更についてお客様に通知します。お客様が引き続き当社のサービスにアクセスまたは利用することは、かかる改訂に対するお客様の継続的な同意および承諾を意味し、その結果、お客様は更新された本規約に法的に拘束されることになります。.

1. 資格要件とアカウント作成。.

a.     最低年齢要件。 本サービスに登録するには、18歳以上である必要があります。本サービスを利用することにより、お客様は18歳以上であることを表明し、保証するものとします。

b.     アカウント作成。 当社でアカウントを作成するには、TanTanアカウント識別番号（「TanTan ID」）を登録する必要があります。また、TanTan IDにまだ登録されておらず、TanTanによって利用停止されていない携帯電話番号またはメールアドレスを使用してアカウントを紐付ける必要があります。当社は、製品要件に応じて、お客様への事前の通知なしに、TanTan IDの登録方法および連絡先の紐付けオプションを変更する場合があります。

2. サービスの利用.

本サービスの利用者（以下「登録ユーザー」といいます）は、以下の事項に同意するものとします。

a. 基本アカウント。TanTan アカウントの登録は無料で、無料でご利用いただけます（「基本メンバーシップ」）。登録後、メールアドレスとパスワードなどの基本情報を入力していただくと、デートに関する基本的な質問（「デートの意図」）にお答えいただきます。デートの意図の結果と包括的な統計比較データに基づいて、TanTanは自動的にあなたのTanTanプロフィールを作成します。作成されたTanTanプロフィールは、当社のデータベースに統合されます。データベースに登録されたTanTanプロフィールは、（自動処理によって）他のTanTanユーザーのプロフィールと照合され、TanTanはあなたと他のユーザーとの相性を判断します。この情報に基づいて、TanTanはあなたにパートナー候補（「マッチング」）を送信し、それがあなたのオンラインプロフィールに表示されます。

この情報は、相性の良い他のユーザーの簡潔なプロフィールとして提供されます。各プロフィールには、マッチング相手の簡単な説明、あなたの相性スコア、およびマッチング相手のメインプロフィール写真が含まれます。ベーシック会員は、本規約に従って、マッチング相手に無制限の数の事前定義されたメッセージを送信できます。ただし、パーソナライズされたメッセージの送受信には制限があります。本規約にさらに詳しく記載されているとおり、ユーザーを保護し、サービスを安全に保つために必要な場合、送信できる事前定義されたメッセージの数を制限する場合がありますのでご注意ください。.

b. プレミアム会員および仮想アイテム。TanTan マッチングサービスは、プレミアム会員オプションや、一部の地域ではベーシック会員の利用権を拡張する仮想アイテム（総称して「有料サービス」）を含む会員料金の対象となります。有料サービスでは、ベーシック会員では通常利用できない機能が提供されます。有料サービスに関するTanTanとの契約締結は、各決済サービスプロバイダーによる購入の確認および処理が完了するまでお待ちください。

 i. VIPメンバーシップ。 これは最も低価格な有料メンバーシップです。VIPメンバーになると、マッチングの可能性が高まり、他のTanTanユーザーに無制限に「いいね！」を送ることができます。プライバシー保護のため、最終ログイン時刻を非表示にすることができ、広告も表示されません。また、個性を多方面から表現できる専用バッジも用意されています。

ii. 自分を「いいね！」してくれた人を確認する。 このサブスクリプションでは、あなたのプロフィールに「いいね！」をしてくれた潜在的なマッチング相手を確認したり、他のユーザーの「いいね！」にメッセージや絵文字アイコンを送信して反応したりできます。これはVIPメンバーシップの機能に加えて提供される追加機能です。また、有料メンバーシップはすべて広告なしです。

iii.  プレミアム会員。 プレミアム会員になると、アプリ内でTanTanから定期的に最新のマッチング結果を受け取ることができます。これらの結果は、プレミアム会員になってからデータベースに追加された新しいユーザーを含めて更新されます。プレミアム会員になると、自分のプロフィールを閲覧した他のユーザーを確認したり、特定の条件に基づいて他のユーザーを絞り込んで検索したりできます。プレミアム会員になると、1日あたり5つのスーパーライクと、会員資格を更新するたびに無料のブーストを受け取ることができます。また、送信したメッセージを相手が読んだかどうかも確認できます。

iv.  ウルトラプレミアム会員。 これは最上位のプレミアム会員ティアです。プライム会員として、有効な会員登録期間中は毎日3件の即時マッチングを受け取ることができ、フルタイムブーストにより、あなたのプロフィールを最初に閲覧する人の数が10倍になります。無制限のスーパーライクを送ることで、理想の相手と出会える可能性を高め、あなたの個性をアピールして、他のユーザーにあなたの最高のステータスを印象付けることができます。

ユーザーの保護およびサービスの安全確保のため、必要に応じて送信可能な通信数を制限する場合がありますのでご了承ください（詳細は利用規約をご覧ください）。また、TanTanは各プレミアム会員のアカウント設定内で、パーソナリティプロファイルへのアクセスを提供します。.

v.  バーチャルグッズ。 「バーチャルグッズ」はプレミアムメンバーシップとは別に購入でき、個々のサービスやプロフィール内の特定の機能に使用できます。バーチャルグッズの購入には料金が発生します。TanTanは、独自の裁量により、バーチャルグッズの提供に制限やその他の条件を設ける権利を留保します。

c. 支払い。 当社で商品を購入する際、クレジットカード、デビットカード、PayPalアカウント番号など、請求アカウントに関する情報を含む特定の支払い情報の提供を求められます。お客様は、当社に提供するすべての情報が正確、完全かつ最新であることを承諾するものとします。また、お客様は、当社の決済処理サービスプロバイダーが、お客様の支払いを円滑にするために、ネットワークトークン（請求目的のみに使用される固有の個人識別子）を介してお客様の金融機関と通信し、情報を保存できることに同意するものとします。お客様は、お客様またはお客様のアカウントの他のユーザーが負担したすべての有効な料金（該当する場合はすべてのサブスクリプション料金および/または手数料を含む）、購入に対する適用可能な税金、および/または購入に関連する決済メカニズムまたはアカウントの使用に対する追加料金（これに関連する処理手数料を含む）を支払うことに同意するものとします。

プレミアム会員になるには、購読料をお支払いいただく必要があります。サービス上で当社が提示する価格はすべて、表示されている通貨で表示され、適用される税金は含まれていません。TanTanは現在、ベーシック、プレミアム、VIP、See Who Likes Me、プレミアム、ウルトラプレミアム（総称して「プラン」）の会員プランを3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月の期間で提供しています。プランにはさまざまな機能があり、有料会員プランではより多くの機能と能力が提供されます。プランは、適用される法律で禁止されていない限り、12ヶ月の期間（または購入手続き中に合意したその他の期間）で自動的に更新されます。自動更新のキャンセルは、現在の期間が終了する少なくとも24時間前に開始する必要があります。購読に関連付けられた請求アカウントまたはクレジットカード/デビットカードを使用した予定された支払いが何らかの理由で試みられ、拒否された場合、当社の決済処理業者は、支払額が全額支払われるまで支払いを自動的に再スケジュールします。これらの試みが失敗した場合、またはアカウントやカード発行会社に連絡しても問題が解決しない場合は、お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレス宛にメールで通知し、未払い金が正常に処理されるまでお客様のサブスクリプションを一時停止または解約する場合があります。ただし、お客様は、当社がまずお客様のカード発行会社から、クレジットカード番号やデビットカード番号、有効期限情報などを含む（ただしこれらに限定されない）最新の請求情報を取得するよう試み、お客様のアカウント内の情報を更新し、その情報を使用して今後の支払いを処理することに同意するものとします。.

ご登録いただくことにより、お客様は、当社および当社の決済処理業者に対し、お客様の決済情報およびその他すべての関連情報を、決済処理を円滑に行うために必要な範囲で保存および／または転送することを承認するものとします。プランは、一括払いまたは分割払い（該当する場合）でご購入いただけます。お客様は、ご登録に適用される売上税その他の関連税および手数料（変更される場合があり、ご登録時の居住地によって異なる場合があります）を当社がお客様に請求することを承認するものとします。分割払いプランには、追加の利用規約が適用される場合があり、購入時に同意いただく必要があります。.

d. TanTan以外のサービスを使用したサービスへのアクセスと購読。TanTan モバイルアプリケーションをダウンロードし、Apple IDまたはGoogle Playアカウント（それぞれ「TanTan以外のサービス」）を使用してプレミアムメンバーシップを購入し、iPhoneまたはAndroidモバイルデバイスでアプリを使用できます。TanTan以外のサービスを通じて購入された購読は、TanTan以外のサービスによって請求され、選択したプレミアムメンバーシップの条件およびTanTan以外のサービスの該当する利用規約が適用されます。TanTan以外のサービスを通じて購入されたプレミアムメンバーシップは、購読時に同意した支払い条件が適用されます。自動更新をキャンセルするか、TanTan以外のサービスを通じて購入したプレミアムメンバーシップを終了するには、TanTan以外のサービスのアカウントにアクセスし、該当するサービスのキャンセルに関する指示に従うか、該当するサービスに直接連絡する必要があります。TanTan以外のサービスによって処理された支払いの払い戻しを受ける資格がある場合、払い戻しはAppleまたはGoogleによって処理されます。キャンセルに関する追加情報は、利用規約の第12項に記載されています。

e. 専用利用。 お客様のアカウントは、お客様ご自身のみがご利用いただけます。お客様は、他者にアカウントの使用を許可することはできません。また、当社が事前に同意した場合を除き、アカウントを他の個人または団体に譲渡または移転することはできません。お客様は、ユーザー名とパスワードの盗難または不正使用に起因する第三者によるお客様のアカウントへのアクセスについて、TanTanが責任を負わないことを承諾するものとします。

f. 地理的制限。 本サービスは、米国、シンガポール、オーストラリア、およびカナダでの利用を想定しています。ただし、TanTanは他の特定の国でも本サービスへの登録を可能にしており、そのような国に居住する会員を検索してマッチングを受け取ることができる場合があることにご注意ください。TanTanは、独自の裁量により、いつでもいかなる法域においても本サービスの提供を停止または提供しない権利を留保します。お客様は、本サービスを、本規約および適用されるすべての地方、州、国、および国際的な法律および規制（米国輸出管理法を含むがこれに限定されない）に準拠した方法でのみ使用するものとします。本サービスを利用することにより、お客様は、米国政府によって「特別指定国民」または本サービスの提供が禁止されているその他の人物として指定されておらず、米国政府による禁輸措置の対象となっている国に居住していないことを表明するものとします。かかる法律または規制によって禁止されている場合、本サービスの登録および利用は無効となります。お客様は、お客様の法域において本サービスの利用が合法であるかどうかを判断する責任を負います。

g. 提出された情報。 法律で認められる範囲において、お客様は、(i) サービスに投稿する情報およびコンテンツ、(ii) サービスを通じて投稿、送信、公開、またはその他の方法で利用可能にする情報およびコンテンツ（以下「投稿」といいます）、および (iii) サービスを通じて他の登録ユーザーと行うやり取りについて、単独で責任を負い、一切の責任を負うものとします。お客様は、当社のサービスを通じて、またはその他の方法で TanTan に提供するすべての情報が真実、正確かつ完全であり、合法的な目的でのみ提出されることを保証および表明します。お客様が提供または投稿した個人情報を TanTan がどのように使用するかについての詳細は、当社のプライバシーポリシーに記載されています。

h. リスクの引き受けと予防措置。 本サービスを利用する際は、デートを含む、オンラインまたはオフラインでの他者とのあらゆるやり取りに伴うリスクを含め、あらゆるリスクを負うものとします。アプリを通じて個人と会う際には、必要な予防措置をすべて講じることに同意するものとします。また、アプリのすべてのページの下部に掲載されているTanTanの安全に関するヒントを確認し、それに従うことに同意するものとします。

i. 保証なし。TanTan は、サービスを利用しようとするすべての方にマッチングを提供できるとは限りません。また、TanTanは、アプリを通じたマッチングの数や頻度、あるいはマッチングした相手のコミュニケーション能力、意欲、または基準について、いかなる保証もいたしません。お客様は、TanTanが、アプリを通じて出会った相手との最終的な相性、または相手の行動について、明示的または黙示的にいかなる保証も行わないことを理解するものとします。

j. 違反の報告。 登録ユーザーを含むがこれに限定されない他者による本規約の違反があった場合、速やかにTanTanに報告するものとします。

k. コンテンツの削除。TanTan は、お客様がサービスに送信またはサービスの公開エリアに投稿した情報または資料を監視する権利を有しますが、その義務を負うものではありません。TanTanは、独自の判断で、適用される法律、本規約の文言または精神に違反する、または違反する可能性があると判断した情報または資料、あるいは第三者からの合理的な要請があった場合、当該情報または資料を削除する権利を有します。TanTanはさらに、お客様がサービス上で質の高い体験を得られるよう、独自の裁量により、お客様に既に配信されたマッチング結果を削除する権利を留保します。

l. 投稿および通信の制限。 お客様は、以下の内容を含むコンテンツ（またはそれへのリンク）をサービス上またはサービスを通じて投稿、他のユーザーへの送信、伝達、またはその他の活動を行ってはなりません。

i. いかなる集団または個人に対しても、人種差別、偏見、憎悪、またはあらゆる種類の身体的危害を助長する。

ii. 本サービスの他のユーザーを虐待、嫌がらせ、脅迫、または威嚇することを意図している、またはそのような傾向がある。

iii. 中傷的、意図的に不正確、虐待的、わいせつ、冒涜的、不快、性的、わいせつ、その他好ましくない、または違法である。

iv. TanTanまたは第三者の知的財産権（コンテンツ（音楽、映画、ビデオ、写真、画像、ソフトウェア、文学作品など）の著作権を含む）を侵害する。

v. 他人のビデオ、音声、写真、または画像が含まれている。

vi. 違法な武器や薬物の製造または購入方法の指示、他人のプライバシーの侵害、他人への危害や嫌がらせ、他人の身元窃盗、コンピュータウイルスの作成または配布、コピープロテクト装置の回避など、違法または不法な活動を助長または可能にする。

vii. 虚偽または誤解を招く内容であるか、またはサービスの他のユーザーを欺いたり、騙したりすることを意図している。

viii. ウイルス、ランサムウェア、スパイウェア、アドウェア、時限爆弾、トロイの木馬、キャンセルボット、ワーム、その他の有害または破壊的なコード、コンポーネント、またはデバイスが含まれている。

ix. 政治的綱領、宗教、カルト、または宗派への関与または支持を促進または勧誘する。

x. 他人の個人情報を本人の許可なく拡散したり、商業目的または違法な目的で他人の個人情報を収集または勧誘したりすること。

xi. 話題から外れている、意味がない、またはその他、他者のサービス利用を妨害したり迷惑をかけたりすることを意図している。

xii. いかなる人物または団体に対しても、なりすまし、または所属、関係、または関連性を偽って表明すること。

xiii. 賭博を勧誘する、または賭博もしくは類似の活動に従事する。

xiv. スクリプト、ボット、またはその他の自動化技術を使用してサービスにアクセスする。

xv. チェーンメール、迷惑メール、スパムメールに本サービスを利用する。

xvi. 18歳未満の者に関する個人情報を収集または勧誘する。

xvii. スパム、スピミング、フィッシング、トローリング、または類似の活動のために、またはそれらに関連して使用されること。.

m. 虚偽情報の禁止。 あなたは、TanTanまたは他のユーザーに対して、不正確、誤解を招く、または虚偽の情報を提供しないものとします。TanTanまたは他のユーザーに提供した情報が、その後不正確、誤解を招く、または虚偽になった場合は、速やかにTanTanにその変更を通知するものとします。

n. 広告または商業勧誘の禁止。 サービス上またはサービスを通じて、いかなるユーザーに対しても製品またはサービスの購入または販売を宣伝または勧誘してはなりません。チェーンメール、迷惑メール、スパムメール、またはその他の未承諾の商業メッセージを他のユーザーに送信することはできません。さらに、事前の明示的な同意なしに、サービスから取得した情報を使用して、ユーザーに連絡、広告、勧誘、または販売してはなりません。このサブセクションの条件に違反し、サービスを通じて未承諾の大量メール、「スパム」、またはその他のあらゆる種類の未承諾の通信を送信または投稿した場合、TanTanに重大な損害を与えたことを認めます。適用法で許容される範囲で、そのような損害の合理的な見積もりとして、サービスを通じて送信した未承諾の通信ごとにTanTanに100米ドルを支払うことに同意します。

o. ユニークで真正なプロフィール。 アプリの登録ユーザーとして、作成できるプロフィールは1つのみです。また、アプリの健全性を維持するため、アプリの使用は真正な交際相手探しの目的に限られます（例えば、お住まいの地域の相性の良い独身者のレポートを作成するため、または学術論文を書くためだけに登録ユーザーになることはできません）。すべての登録ユーザーがマッチングの対象となるわけではありません。TanTanは、サービスの運用状況を監視するために、テスト用のプロフィールを作成する場合があります。

p. TanTanの従業員または代理人に対する嫌がらせの禁止。 お客様は、サービスの一部を提供するTanTanの従業員または代理人に対して、嫌がらせ、迷惑行為、威嚇、脅迫を行わないものとします。

q. ソーシャルメディア。 当社は、ログイン、情報のアップロード、またはサービス上の特定の機能の有効化を目的として、お客様のTanTanアカウントを一部のソーシャルネットワーキングウェブサイト（FacebookやInstagramなど）のアカウントに接続するオプションを提供する場合があります。この機能を有効にする場合、当社は接続先のソーシャルネットワーキングウェブサイトから収集する情報をお客様に開示し、当社のプライバシーポリシーに従って当該情報を使用します。お客様は、TanTanアカウントをいずれかのソーシャルネットワーキングウェブサイトのアカウントに接続することにより、お客様に関する情報がTanTanに継続的に開示されることに同意するものとします。当社は、お客様に事前に開示することなく、お客様のTanTanアカウント情報を接続先のソーシャルネットワーキングウェブサイトに送信することはありません。各ソーシャルネットワークは、お客様がシステム上でお客様の情報に関するプライバシー設定を行うことを許可する場合があり、TanTanによる情報の収集は常にこれらの設定と許可に従います。この機能は、当社および関係する各ソーシャルネットワーキングウェブサイトによって継続的に変更および改善されるため、利用可能な機能および共有される情報は、利用規約および関連するソーシャルネットワーキングサイトの利用規約に従って変更される場合があります。

r. リバースエンジニアリングおよび非干渉。TanTan の情報または「企業秘密」を構成する情報を含む文書に加えて、以下のものはTanTanの企業秘密とみなされ、当社が公開していない範囲で、お客様は以下のものを当社の企業秘密として取り扱うものとします。

i. 当社のサービス内またはサービスを構成するすべてのソースコード、データ、構成ファイル、またはサービスからコンテンツを受信したり、サービスにコンテンツを配信したりするために使用されるすべてのソースコード、データ、構成ファイル、およびそれらに関連するすべてのドキュメント。

ii. TanTanまたはその関連会社に関するすべての事業計画、マーケティング計画、および財務情報。

iii. TanTanまたはその関連会社のすべてのサービスプラン。本規約に同意することにより、お客様は、当該情報が一般に知られていない、または他者が利用できないため、独立した経済的価値を有すること、およびTanTanが当該情報の機密性および秘密性を保護するために合理的な措置を講じることを認め、同意するものとします。お客様は、以下の行為を行わないこと、第三者が以下の行為を行うことを支援すること、または以下の行為を試みることをしないことを保証および表明するものとします。

iv. TanTanの事前の書面による同意なしに、TanTanの企業秘密を発見または使用すること。

v. 当社のサービスまたは当社が提供するクライアントもしくはその他のソフトウェアで使用されているソースコードをリバースエンジニアリングしたり、その他の方法で発見したりすること。

vi. 当社または当社のサービスがサービスまたはそれに関連して使用されるデータ、ハードウェア、ソフトウェア、またはサーバーを保護するために使用するセキュリティ、暗号化、パスワード保護、またはその他の機能またはメカニズムを侵害、発見、回避、無効化、またはその他の方法で損なうこと。 s. リンク、クローリング、およびフレーミング。TanTan が締結した書面による利用規約で明示的に許可されている場合を除き、サービスによって提供されるコンテンツの全部または一部を、いかなる方法 (コピー、キャッシュ、またはフレーミングを含むがこれらに限定されない) によって複製する活動に従事したり、いかなる方法でも複製を試みたりする第三者を支援しないことに同意し、またこれを保証および表明します。.

3. 所有権.

a. 専有情報の所有権。 お客様は、TanTanが、サービス上またはサービスを通じてアクセス可能な非常に価値の高い専有情報（互換性マッチングシステム、互換性プロファイル、互換性クイズなどを含みますが、これらに限定されません）（以下、総称して「機密情報」といいます）の所有者またはライセンシーであることをここに認め、同意するものとします。TanTanは、すべての機密情報を含みますが、これらに限定されません、サービスに関するすべての所有権を所有し、保持します。

b. 機密情報の使用禁止。 お客様は、(i) 機密情報、または (ii) サービスを通じてアクセス可能なその他の著作権で保護された素材、商標、またはその他の専有情報を、当該専有権の所有者の事前の書面による同意を得ることなく、投稿、コピー、変更、送信、開示、公衆への表示、派生作品の作成、配布、商業利用、またはその他の方法で複製してはなりません。

c. 他のユーザーの情報。 他の登録ユーザーは、著作権で保護されている情報（著作権表示の有無を問わず）を投稿する場合があります。お客様は、本サービスを通じて入手可能な TanTan または第三者の専有情報を、複製、変更、公開、送信、配布、実行、表示、商業利用、または販売しないことに同意するものとします。

d. 投稿またはアクセスしたコンテンツに対するライセンス。 サービスのプロフィールページまたは公開エリアに情報またはコンテンツを投稿したり、TanTanアカウントをソーシャルネットワークアカウント（FacebookやInstagramなど）にリンクして当社がアクセスできるようにしたりすることにより、そこに含まれる個人情報に関連する適用されるプライバシー法に従い、お客様はTanTanおよびそのユーザーに対し、当該情報およびコンテンツを使用、複製、実行、公開表示、変更、配布し、当該情報およびコンテンツの派生作品を作成したり、他の作品に組み込んだり、前述のサブライセンスを付与および承認するための、取消不能、永続的、非独占的、全額支払い済みの世界規模のライセンスを自動的に付与し、また、お客様は、当該ライセンスを付与する権利を有することを表明および保証するものとします。当社は、随時、サービス上で新しい機能またはプログラムを作成、テスト、または実装することがあり、お客様は、当該機能またはプログラムの追加条件に従って、自発的に参加を選択したり、特別なアクセス権を持つテストグループの一員になることができます。お客様がこれらの機能またはプログラムに参加することにより、お客様は、これらの機能またはプログラムの追加利用規約（存在する場合）に関連して、本項に記載されている権利を当社に付与し、その他の特定の権利を放棄するものとします。

4. ユーザー情報.

a. プライバシーに関する声明。 当社は、お客様の情報を当社のプライバシーポリシーに従ってのみ使用します。お客様は、TanTanがお客様の個人情報を、ドイツを含む（ただしこれに限定されない）TanTanおよびその関連会社の海外オフィスに転送する場合、また、サービスの一部または全部を提供するために雇用された第三者とお客様の個人情報を共有する場合があることを承諾するものとします。サービスの利用登録を行うことにより、お客様はこの個人情報の転送に同意するものとします。お客様から提供された情報および資料の収集、使用、および開示の可能性に関する情報については、サービスに掲載されているTanTanのプライバシーポリシーをクリックしてください。サービスを利用することにより、お客様はTanTanのプライバシーポリシーの条項に同意するものとします。

b. 連絡先情報の 掲載禁止。お客様は、他の登録ユーザーに公開されるアプリのプロフィールセクションに、氏名、電話番号、住所、メールアドレス、個人のウェブサイトアドレス、第三者のプロフィールページ、その他の連絡先情報を投稿しないことに同意するものとします。ただし、マッチングした相手と直接コミュニケーションを取る段階になった場合は、お客様のご判断でこれらの情報を交換することができます。

c. アカウントパスワード。 登録ユーザーとしてサインアップする際には、パスワードを設定する必要があります。パスワードの機密性を維持する責任はすべてユーザーにあります。他のメンバーのアカウント、ユーザー名、またはパスワードをいかなる場合も使用しないこと、また、パスワードを故意に第三者に開示しないことに同意するものとします。TanTan hi@tantanapp.com 。TanTanアカウントのあらゆる使用について、ユーザーが単独で責任を負います。

d. 法令に基づく開示。 お客様は、TanTanが当社のプライバシーポリシーに従ってお客様から提供された情報を開示する場合があることを認識し、これに同意するものとします。これには、法令により開示が義務付けられている場合、特定の第三者からの要請があった場合、または当社が独自の裁量により、開示が合理的であると判断する場合が含まれます。(1) 法令、法執行機関からの要請または命令、またはあらゆる法的プロセス（適用法令により開示が義務付けられているか否かを問わない）を遵守するため。(2) TanTanまたは第三者の権利または財産を保護または防御するため。(3) 危害または暴力（ユーザーを含む）が脅かされている場合など、誰かの健康または安全を保護するため。

e. 虐待被害者保護のための情報開示。 利用規約またはプライバシーポリシーの他の規定にかかわらず、TanTanは、独自の判断により、お客様がサービスに送信した情報が、あらゆる形態の虐待の被害者である可能性のある当事者に関係していると疑う、または疑うに足る理由がある場合、当該情報を開示する権利を有しますが、義務を負うものではありません。虐待には、高齢者虐待、児童虐待、配偶者虐待、ネグレクト、または家庭内暴力などが含まれますが、これらに限定されません。個人情報を含む情報は、TanTanが独自の裁量により、当該開示の処理に適切と判断する当局に開示される場合があります。ただし、当該開示は適用法に従うものとします。適切な当局には、法執行機関、児童保護機関、または裁判所職員などが含まれますが、これらに限定されません。お客様は、TanTanが当該開示を行うことを許可されていることをここに確認し、同意するものとします。

f. 研究目的での匿名情報の利用。 当社のプライバシーポリシーに記載されているとおり、本サービスをご利用いただくことにより、お客様は、TanTanがお客様から提供された情報および本サービスを通じたお客様の体験を匿名で利用し、TanTanの良好な人間関係に関する研究を継続し、本サービスを改善することに同意するものとします。心理学者および行動研究科学者によって実施されるこの研究は、学術誌に掲載される場合があります。ただし、お客様の回答は匿名で扱われ、お客様の個人を特定できる情報を含む研究結果を公表することはありません。

5. 第三者ウェブサイトへのリンク／広告主およびスポンサーとの取引。.

本サービスは現在、第三者の商品やサービスを宣伝しておらず、第三者のウェブサイトへのリンクも含まれていません。ただし、TanTanは、本サービス上で広告を掲載する権利、およびTanTanの管理下にない広告主を含む第三者のウェブサイトへのリンクを本サービスに含める権利を留保します。TanTanは、リンク先のウェブサイトの内容、リンク先のウェブサイトに含まれるリンク、またはこれらのウェブサイトの変更や更新について一切責任を負いません。TanTanは、これらのリンクを便宜上提供しているだけであり、リンクが含まれているからといって、TanTanが当該第三者のウェブサイトの内容を推奨したり、その内容について責任を負うことを意味するものではありません。本サービス上または本サービスを通じて見つけた広告主、懸賞、その他のプロモーションスポンサーとのやり取りや取引、またはプロモーションへの参加（関連する商品やサービスの支払いと配送、広告主や懸賞スポンサーに任意で提供した個人情報やオプトイン連絡先情報、およびそのような取引に関連するその他の条件、保証、表明を含む）は、お客様と当該広告主、懸賞スポンサー、またはプロモーションスポンサーとの間のみで行われるものです。お客様は、TanTanが、お客様がTanTanに提供した情報を広告主、懸賞スポンサー、またはプロモーションスポンサーと共有すること、または本サービス上に当該広告主が存在することによって生じた、いかなる種類の損失または損害についても責任を負わないことに同意するものとします。個人情報の取り扱いに関する当社の取り組みの詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。.

6. 保証および条件の免責事項。.

a. 保証または条件の否認。 このセクションは、適用法で許容される最大限の範囲で適用され、常に下記の第 7 項 (責任の制限) に従うものとします。TANTAN は、サービスを「現状のまま」かつ「利用可能な状態」で提供し、明示的、黙示的、法定、付随的、その他を問わず、サービス (サービスに含まれるすべてのコンテンツおよび情報を含む) に関するあらゆる表明、保証、条件を一切行わず、また否認します。これには、商品性、特定目的への適合性、非侵害に関する黙示の保証も含まれます。 TANTANは、お客様による本サービスの利用が安全であること、中断されないこと、常に利用可能であること、エラー、ウイルス、バグ、その他の有害なコンポーネントがないこと、お客様の要件を満たすこと、または本サービスの欠陥が修正されることを表明または保証するものではありません。TANTANは、本サービスの接続性および可用性に関して一切の責任を負わず、いかなる表明、保証、条件も行いません。上記を制限することなく、お客様は、いかなるソフトウェアまたはウェブサイトも完全に安全である、またはセキュリティ侵害や第三者による攻撃のリスクがないとは限らないこと、および当社が当社のサービスが安全である、またはデータ侵害やサイバー攻撃がないことを保証または表明しないことを認識し、同意するものとします。

b. 第三者コンテンツ。 サービスを通じて提供される意見、助言、声明、提案、その他の情報またはコンテンツは、TanTanが直接提供したものではなく、それぞれの著者のものであり、必ずしも信頼できるものではありません。当該コンテンツについては、著者が単独で責任を負います。

TANTANは、(i)サービス上で提供される、またはサービスを通じてアクセスされる情報の正確性、完全性、有用性を保証するものではなく、(ii)TANTAN以外の当事者によってなされた意見、助言、または声明の正確性または信頼性について、採用、支持、または責任を負うものでもありません。法律で認められる最大限の範囲において、TANTANは、サービス上に掲載された情報またはその他のコンテンツ、あるいはユーザーとの間で送受信された情報またはその他のコンテンツへの依拠によって生じた損失または損害について、いかなる場合も責任を負いません。.

c. ベータ版機能。TanTan は、ユーザーがサービス上で試用できる新しい「ベータ版」機能またはツールを随時提供する場合があります。これらの機能またはツールは、実験目的のみで提供され、いかなる表明、保証、条件も付帯せず、TanTanの独自の裁量により変更または中止される場合があります。本保証および条件の免責事項の条項は、これらの機能またはツールにも完全に適用されます。

d. 他のユーザーの行為。TanTan は、TanTanサービスのユーザーのオンラインまたはオフラインでの行為について責任を負いません。TanTanは、ユーザー間のプライベートな取り決めにおけるエラー、脱落、中断、削除、欠陥、操作または送信の遅延、通信回線の障害、盗難または破壊、不正アクセス、または変更について一切責任を負いません。

7. 責任の制限

a. 損害賠償および総責任の制限。 適用法で認められる最大限の範囲において、TANTANは、サービスの使用または使用不能に起因または関連して生じる、直接的、間接的、一般的、特別、補償的、結果的、懲罰的、模範的、および/または付随的な損害（データまたはプログラムの損失または破損、サービスの中断、および代替サービスの調達に対する損害を含みますが、これらに限定されません）について、TANTANがそのような損害の可能性を知っているか、または通知されていた場合であっても、いかなる場合も責任を負いません。適用法で認められる最大限の範囲において、いかなる状況においても、本規約またはサービスの使用に関連するいかなる訴訟形態においても、TANTANの賠償責任総額は、お客様のアカウントに対してお客様が支払った金額、またはお客様がTANTANにサービスの使用料を支払っていない場合は、1.00米ドルもしくはそれに相当する金額を超えることはありません。

b. TanTan以外の行為に対する責任の免除。 適用法で認められる最大限の範囲において、いかなる場合もTantanは、サービスの使用に関連して、お客様または他の誰かの行為から生じる、またはそれに関連する、懲罰的、模範的、直接的、間接的、一般的、特別、補償的、結果的、および/または付随的な損害（身体的傷害、死亡、精神的苦痛、および/またはサービスの他の登録ユーザーとのコミュニケーションまたはミーティングから生じるその他の損害を含むがこれらに限定されない）について、一切の責任を負いません。これには、虚偽の身元で登録したユーザー、またはあなたを騙したり危害を加えようとしたユーザーの行為から生じるあらゆる請求、損失、損害が含まれます。

c. 情報検証。TanTan は、ユーザーが提供した情報を検証するために様々な方法を用いる場合がありますが、必ずしもそうする義務はありません。ただし、これらの方法はいずれも完璧ではなく、検証された情報が誤っていた場合でも、TanTanはユーザーに対して一切の責任を負わないことに同意するものとします。

8. 補償。.

a.     法律で認められる最大限の範囲で、お客様は、TanTan およびその関連会社および/または関連事業体（直接的か間接的か、現在、過去、または将来を問わず）、ならびにそれらのそれぞれの現在、過去、または将来の役員、取締役、従業員、代理人、承継人および譲受人、ならびに関連する第三者（それぞれ「補償対象者」）を、(a) お客様による本サービスの使用または使用不能、(b) お客様によるユーザー投稿、(c) お客様による本規約のいずれかの条項の違反または第三者の権利の侵害、または (d) お客様による適用される法律、規則、規制の違反に関連する、またはそれらに起因するあらゆる請求、訴訟原因、債務、損害、損失、費用、責任および経費（合理的な弁護士費用を含む）について、補償、防御および免責することに同意します。ただし、TanTan による違法または過失による行為または不作為によって引き起こされた範囲は除きます。 TanTanは、お客様による補償の対象となる事項について、自己の費用負担で、専属的な防御および管理を行う権利を留保します。この場合、お客様は、利用可能なあらゆる防御手段を主張するにあたり、TanTanに全面的に協力するものとします。被補償当事者は、自己の費用負担で、自ら選択した弁護士を通じて防御に参加することができます。お客様は、被補償当事者の事前の書面による同意なしに、被補償当事者に不利益な影響を与える、または被補償当事者に義務もしくは責任を課すような請求を和解してはなりません。

b.     法律で認められる最大限の範囲において、お客様は、本サービスまたは本規約に関するお客様と第三者との間の紛争に起因または関連して生じる、既知または未知のあらゆる種類および性質の損害（直接的、間接的、付随的、結果的、その他を問わず）、損失、責任、費用および経費から、各補償対象者を免責するものとします。

9. 苦情／法執行機関への連絡.

サービスに関する苦情を解決するには、TanTanアプリのプロフィール情報タブの下部にあるヘルプボタンをクリックしてよくある質問（FAQ）を確認するか、こちらをクリックしてメールでお問い合わせください。法執行機関は、召喚状、裁判所命令、令状などの文書を Hi@tantanapp.com

10．コミュニケーションとプライバシー。.

お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレスを使用して、サービスの重要な変更、特別オファー、未払い残高の回収に関する通知など、メッセージを送信する場合があります。また、サービスに関するご連絡のため、お電話でご連絡させていただく場合もあります。特定のメールメッセージや電話（お客様が任意で当社に提供された携帯電話番号を含む）の受信を希望されない場合は、プライバシーポリシーをご確認の上、ご希望のオプションをご確認ください。.

11. 契約期間および解約.

本規約は、お客様が本サービスをご利用になることにより本規約に同意された時点で効力を生じ、本規約に基づき解除されない限り永続的に有効となります。お客様またはTanTanは、理由の有無を問わず、いつでも、説明なしに、書面による通知を相手方に送付することにより、お客様のアカウントを解除することができます。TanTanは、理由の有無を問わず、通知なしに、お客様による本サービスへのアクセスを直ちに停止または解除する権利を留保します。.

お客様のアカウントおよび/またはサービスへのアクセスが終了した場合、当社はお客様のアカウント情報またはデータを当社のサービスおよびその他の記録から削除する権利を留保します。利用規約の重大な違反によりサービスへのアクセスが停止された場合、お客様は、TanTanに支払ったすべての料金が返金不可であり、未払い料金（例：残りの分割払い）が直ちに支払期限を迎えることに同意するものとします。アカウントを解約するには、下記の「解約」セクションの該当する手順に従ってください。.

お客様が当社の利用規約に違反したことによりアプリのアカウントが解約された場合、TanTanは、当社の裁量により、または法律で義務付けられている場合、ユーザー保護のため、お客様がやり取りした他の登録ユーザーにその旨を通知することがあります。.

12. キャンセルとアカウントの保留。.

a. 返金なしでいつでもキャンセル 可能。本項に別途記載されている場合を除き、Google Play または Apple App Store でサブスクリプションにアクセスし、キャンセル リンクをクリックして要求された情報を提供することにより、登録またはサブスクリプションの期間中、または更新期間中いつでも、サービスの登録またはサブスクリプションをキャンセルできます。この場合、サブスクリプションは、お支払い済みのサブスクリプション期間の終了時に終了し、未使用のサブスクリプション期間に対する返金は一切行われません。分割払い（3 回払いなど）でサブスクリプションを購入した場合、キャンセルしても、サブスクリプションの契約総額を支払う義務には影響せず、残高が全額支払われるまで、アカウント、クレジットカード、またはその他の支払い方法に予定された支払いが引き続き請求されます。

b. 外部アプリストア経由でのキャンセル（返金なし）。 外部アプリストア経由で購入したメンバーシップをキャンセルするには、サブスクリプションアカウントにアクセスし、各アプリストアが提供する各サービスのキャンセル手順に従う必要があります。Apple の現在のキャンセル手順では、iPhone の「設定」オプションにアクセスし、「iTunes & App Store」をタップして、Apple ID を選択し、「Apple ID とサブスクリプションを表示」をタップします。その後、TanTan のサブスクリプションをタップして、指示に従ってキャンセルできます。Google 経由で購入したメンバーシップをキャンセルするには、現在のキャンセル手順では、Google アカウントにサインインし、「マイサブスクリプション」をタップして、キャンセルするサブスクリプションを選択し、「管理」をタップしてから「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。Apple のキャンセル手順の詳細は、こちら、Google のキャンセル手順はこちらをご覧ください。

州固有の用語。.

第12条(c)項および第12条(d)項は、アリゾナ州、カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、イリノイ州、アイオワ州、ミネソタ州、ニューヨーク州、ノースカロライナ州、オハイオ州、ロードアイランド州、ウィスコンシン州に居住する加入者にのみ適用されます。

c.     3日前までのキャンセルポリシー。

アリゾナ州、カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、イリノイ州、アイオワ州、ミネソタ州、ニューヨーク州、ノースカロライナ州、オハイオ州、ロードアイランド州にお住まいのプレミアム会員様向け：

プレミアム会員資格に関して、購入者であるお客様は、日曜日および祝日を除く、本規約の日付から3営業日目の深夜0時までであれば、いかなる違約金や義務も負うことなく、いつでも本規約をキャンセルすることができます。キャンセル通知は特定の形式である必要はなく、本契約に拘束されない意思表示があれば有効です。本規約をキャンセルするには、 subscriptions@tantanapp.com。その際、Tantanアカウントに関連付けられているメールアドレスを必ず記載してください。

サブスクリプションのキャンセルをご希望の場合は、カスタマーサポートとのライブチャットでもご連絡いただけます。ただし、ライブチャットはすべてのユーザーが利用できるとは限らず、カスタマーサポート担当者の勤務時間によっては常時ご利用いただけない場合もありますのでご了承ください。プレミアムメンバーシップの場合、サブスクリプションの購入が完了した日が利用規約の発効日となります。この3日間キャンセルポリシーに基づく払い戻しは、TanTanがお客様からの書面によるキャンセル通知を受領してから10日以内に行われます。TanTanは、iOSアプリ経由でAppleから購入されたサブスクリプションの払い戻しを直接処理することはできませんのでご注意ください。iOSアプリ経由で購入されたサブスクリプションのキャンセルリクエストについては、Appleにお問い合わせください。.

キャンセルと返金。 ウィスコンシン州にお住まいのプレミアム会員様向け：

解約権。 お客様は、契約締結日から3日目の深夜まで本契約を解約することができます。この期間内に本契約を解約したい場合は、上記期間内に郵送による書面でTanTanに通知することで解約できます。解約した場合、お客様が行った支払いは解約通知が届いてから21日以内に返金され、お客様が締結した債務の証拠はTanTanによって取り消され、お客様はそれ以上の支払義務を免除されるよう手配されます。サブスクリプションの解約をご希望の場合は、 subscriptions@tantanapp.com か、カスタマーサポートとのライブチャットでご連絡ください。ただし、ライブチャットはすべてのユーザーが利用できるとは限らず、カスタマーサポート担当者の勤務時間によっては常時利用できるとは限りませんのでご注意ください。プレミアムメンバーシップの場合、サブスクリプションの購入が完了した日が本規約の日付となります。この3日間の解約ポリシーに基づく返金は、TanTanがお客様からの書面による解約通知を受け取ってから10日以内に行われます。 TanTanは、iOSアプリ経由でAppleから購入された商品の払い戻しを直接処理することはできませんのでご注意ください。iOSアプリ経由で購入されたサブスクリプションのキャンセルについては、Appleにお問い合わせください。

d. 死亡または障害による契約解除。.

死亡または障害により、契約したプレミアムメンバーシップを完全に受けることができなくなった場合、(iii)項に規定されている場合を除き、死亡または障害の発症前に受けたサービス以外のサービスに対する支払い義務を免除されることを、あなたまたはあなたの遺産管理人は選択することができます。.

i. プレミアム会員権の料金を前払いされている場合、前払いされた金額のうち、お客様が受けていないサービスに割り当てられる金額は、お客様またはお客様の代理人に速やかに返金されます。.

「障害」とは、障害期間中、お客様がプレミアム会員資格を物理的に利用できない状態を指し、その状態はお客様が指定し報酬を支払う医師によって書面で証明される必要があります。医師による書面での証明は、TanTanに提出しなければなりません。.

ii. 医師が障害の期間が6か月未満であると判断した場合、TanTanは解約の代わりに、追加料金なしでプレミアム会員契約の期間を6か月延長することができます。第12条(e)は、ニューヨーク州に居住する加入者にのみ適用されます。.

e. 口座保留およびその他のニューヨーク州固有の条件：

i. TanTanは、プレミアム会員特典として一定数のマッチング相手をご紹介することを保証するものではありません。登録が完了し、デートの希望条件を記入していただくと、利用可能なマッチング相手がすべて表示されます。また、ご契約期間中は、利用可能なマッチング相手が見つかり次第、TanTanが随時追加していきます。.

ii. プレミアムメンバーシップを最長1年間一時停止するには、 subscriptions@tantanapp.com。

13. 更新。.

継続的なサービスを提供するため、TANTANは、お客様が現在の契約期間満了の少なくとも24時間前までに解約しない限り、有料のサービス購読を契約満了日に自動的に更新します。当社は、お客様が購読の購入を確定する前、購入確認時、およびお客様の管轄区域で義務付けられているその他の場合、常に更新期間をお客様に通知します。本規約に同意することにより、お客様は、お客様のアカウントが上記の自動更新の対象となることを承諾するものとします。更新に関連して、お客様は、適用される分割払い手数料、売上税その他の税金（以下「更新手数料」といいます）を含む適用料金を当社がお客様に請求することを承認し、これを承諾するものとします。また、更新手数料は変更される場合があり、ご契約時の居住地によって異なる場合があることをお客様は承諾するものとします。いずれの場合も、アカウントの自動更新を希望されない場合は、上記の「キャンセルとアカウントの保留」セクションに記載されている手順に従ってください。.

14．準拠法および裁判地

現地法で禁止されていない限り、本規約は抵触法の原則を適用することなく、シンガポールの法律に準拠します。ただし、本規約第15条は、シンガポール国際仲裁センター規則（「SIAC規則」）に準拠するものとします。仲裁を強制する訴訟、または本規約の仲裁条項の執行可能性もしくは適用可能性に異議を申し立てる訴訟は、シンガポールの裁判所に提起しなければなりません。他の裁判所に提起された訴訟は、シンガポールの裁判所に移送されるか、またはシンガポールの裁判所にのみ再提起することを条件として却下されるものとします。仲裁に付託されない請求は、シンガポールの裁判所においてのみ裁定されるものとします。かかる請求については、シンガポールの裁判所がお客様および当社に対して専属的管轄権および裁判地を有し、お客様および当社は、不便な裁判地に基づく異議を放棄するものとします。.

当事者はまた、当事者の不便、請求の断片的な裁定、法律または事実の矛盾する認定のリスク、本規約の当事者ではない他の当事者の存在、またはその他の私的または公的な考慮事項に基づいて、移送または却下を拒否することはできないことに同意します。本規約のいかなる条項も、いつでも衡平法上の救済を求める当事者の権利を制限することを意図するものではありません。仲裁条項（第15条に規定）が執行不能と判断された場合、お客様と当社は、お客様または当社が相互に有する請求または紛争は、適用法で許容される範囲でシンガポールの裁判所で解決されなければならないことに同意します。上記にかかわらず、少額訴訟裁判所で適切に提起された請求は、管轄権を有する裁判所に提起することができます。明確にするために、シンガポール法の選択は、消費者が居住する管轄区域の強制的な消費者保護法に基づく消費者の権利または救済を排除、制限、または優先するものではありません。.

15. 仲裁条項、集団訴訟放棄および陪審裁判放棄。.

a. 目的: 本規約第15条（以下「仲裁条項」といいます）は、お客様とTanTanとの間で発生する可能性のある紛争を迅速かつ効率的に解決することを目的としています。仲裁とは、紛争（以下に定義）を解決する私的な方法であり、契約当事者が、訴訟、裁判所、裁判官または陪審裁判で紛争が解決される代わりに、中立的な第三者（仲裁人といいます）に紛争および潜在的な紛争を拘束力のある決定のために付託することに同意するものです。この仲裁条項をよくお読みください。本条項は、お客様とTanTanとの間のすべての紛争は拘束力のある仲裁によって解決されることを規定しています。仲裁は、裁判所に訴える権利に代わるものです。この仲裁条項がない場合、お客様は、裁判所、裁判官または陪審の前で請求を行う権利または機会、および／または他者（集団訴訟を含みますが、これに限定されません）によって裁判所に提起された訴訟に参加または代理される権利または機会を有する場合があります。本仲裁条項に同意することにより、お客様および当社は、裁判所で訴訟を起こす権利、および裁判官または陪審員による審理を受ける機会を放棄することになります。仲裁には裁判官や陪審員は存在せず、仲裁判断に対する裁判所の審査は限定的です。仲裁人は本仲裁条項に従わなければならず、裁判所と同様の損害賠償および救済措置（適用法で別途認められている場合は弁護士費用を含む）を裁定することができます。本仲裁条項において、「TanTan」とは、Hello Planet Pte. Ltd.およびその親会社、子会社、関連会社、ならびにそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人を意味します。 「紛争」とは、契約、法令、規則、条例、不法行為（詐欺、虚偽表示、詐欺的誘引、過失、重過失、または無謀な行為を含むがこれらに限定されない）、またはその他の法的もしくは衡平法上の理論に基づくか否かを問わず、お客様とTanTanとの関係のあらゆる側面に関するお客様とTanTanとの間のあらゆる紛争、請求、または論争を意味し、本仲裁条項の有効性、執行可能性、または範囲（本仲裁条項における集団訴訟放棄条項の執行可能性を除く）を含みます。「紛争」は、執行可能な最も広い意味で解釈されるものとします。

お客様とTANTANは、以下に定める場合を除き、現在存在する紛争、または過去もしくは将来の行為もしくは不作為に基づく紛争を含む、上記で定義されるあらゆる紛争は、本仲裁条件に従い、裁判所ではなく拘束力のある仲裁によってのみ最終的に解決されることに同意します。.

b. 仲裁前の紛争解決: すべての紛争について、仲裁を開始する前に、お客様と当社はまず互いに紛争を解決する機会を与えなければなりません。お客様は、 Hi@tantanapp.comがあります。その書面による通知には、(1) お客様の氏名、(2) お客様の住所、(3) お客様の電話番号、(4) TanTan アカウントの作成に使用したメールアドレス、(5) 紛争の書面による説明、(6) お客様が求める具体的な救済の説明、および (7) お客様の署名を含める必要があります。TanTan がお客様からの書面による通知を受け取ってから 45 日以内にお客様が満足する形で紛争を解決しない場合、お客様は仲裁で紛争を追及することができます。当社は、お客様の TanTan アカウントの作成に使用したメールアドレスに、紛争の書面による説明と当社が求める具体的な救済の説明を含む書面による通知を送信することにより、お客様との間で紛争を開始する必要があります。お客様が当社からの書面による通知を受け取ってから45日以内に紛争が当社の満足のいく形で解決されない場合、当社は仲裁手続きにおいて紛争を追及する場合があります。いずれの当事者も、提案や要求を伝えることを含め、紛争の解決を図るために、相手方と直接連絡を取ることができます。

c. 仲裁手続き： 本仲裁条項が適用され、上記に規定された方法（「仲裁前請求解決」）で紛争が解決されない場合、お客様またはTanTanは仲裁手続きを開始することができます。シンガポール国際仲裁センター（「SIAC」）がすべての紛争を仲裁し、仲裁は1名の仲裁人によって行われます。仲裁は個人仲裁として開始され、いかなる場合も代表仲裁または集団仲裁として開始されることはありません。ただし、これは下記の第15k条の適用を妨げるものではありません。本仲裁条項の適用範囲を含め、すべての問題は仲裁人が決定するものとします。

シンガポール国際仲裁センター（SIAC）における仲裁については、紛争額が100万シンガポールドル未満の場合はSIACの簡易手続きが適用され、100万シンガポールドル以上の場合はSIACの迅速手続きが適用されます。いずれの場合も、SIACの規則が適用されます。本仲裁条件は、適用される仲裁規則と矛盾する場合に優先します。いかなる場合も、集団訴訟の手続きまたは規則は仲裁には適用されません。ただし、これは下記の第15k条の適用を妨げるものではありません。.

大量申請（下記第15k項で定義）の場合、仲裁機関の適用規則に反する規定がある場合でも、第15k項に記載されている手続き、手数料、費用が適用されます。.

d. 仲裁裁定： 仲裁人は、適用法に基づき認められるあらゆる救済措置を個別に裁定することができるが、訴訟当事者でない者に対して、または当該者の利益のために救済措置を裁定する権限は有しない。仲裁人は、裁定を文書で行うものとするが、当事者から要請がない限り、理由を付記する必要はない。仲裁人による当該裁定は、SIACが定める上訴権を除き、当事者を拘束する最終的効力を有し、執行を目的として、当事者に対する管轄権を有する裁判所に提出することができる。

e. 仲裁地： 仲裁は、仲裁機関の規則で別途定められている場合を除き、シンガポールで行われるか、または当事者間で合意された別の場所で行われるものとします。仲裁人が別途指示しない限り、当事者は、対面で出席しているかのように、電話会議で出席することができます。

f. 仲裁手数料および費用の支払い： 仲裁開始当事者は、仲裁機関が開始当事者に支払うよう要求するすべての申請手数料を支払わなければなりません。仲裁人が請求が不当であると判断しない限り、その他の管理手数料および仲裁人手数料および費用の支払いに関するお客様と当社の責任は、該当する仲裁機関の規則に定められているとおりとなります。請求が不当であると判断された場合、請求者は、不当な請求の結果として発生したすべての管理手数料、審理手数料、申請手数料、およびその他の手数料のうち、被請求者の負担分を被請求者に弁済する責任を負います。仲裁機関は、請求者の弁護士にも同様の義務を課すことができます。仲裁では、適用法に従って、当事者またはその弁護士に対して、手数料、費用、および制裁が裁定される場合もあります。

g. 集団訴訟放棄: 当事者は、仲裁人が複数の個人の請求を統合することはできず、また、仲裁開始後にあなたと TanTan が書面で明示的に同意しない限り、下記第 15k 項に定める場合を除き、いかなる形式の集団訴訟または代表訴訟 (集団訴訟、代表訴訟、統合訴訟、または私的検事総長訴訟など) を主宰することもできないことに同意します。あなた、または TanTan のその他の登録メンバーおよび/または TanTan サービスのユーザーは、下記第 15k 項に定める場合を除き、集団代表、集団メンバーになることも、集団訴訟、代表訴訟、統合訴訟、または私的検事総長訴訟に参加することもできません。

h. 手続き上の権利の制限： お客様は、本仲裁条項に同意することにより、お客様とTanTanがそれぞれ、公開法廷における裁判官または陪審員による裁判を受ける権利の代わりに仲裁に同意することを理解し、これに同意するものとします。本仲裁条項がない場合、お客様とTanTanは、裁判所において裁判官または陪審員による裁判で紛争を提起する権利または機会、および／または他者（集団訴訟を含む）が裁判所に提起した訴訟に参加または代理される権利を有していた可能性があります。お客様と当社は、これらの権利を放棄します。お客様または当社が裁判所に訴訟を起こした場合に有するその他の権利（控訴権や特定の種類の証拠開示権など）は、仲裁においてはより制限される場合があります。仲裁人の決定に対する上訴審査権は、裁判所の場合よりもはるかに制限されており、一般的に、仲裁人の決定は事実または法律の誤りを理由として上訴することはできません。

i. 分離可能性： 本仲裁条項内のいずれかの条項（上記の集団訴訟放棄条項および下記の集団訴訟提起条項を除く）が違法または執行不能と判断された場合、当該条項は本仲裁条項から分離され、本仲裁条項の残りの部分は完全な効力を有するものとします。集団訴訟放棄条項または集団訴訟提起条項が違法または執行不能と判断された場合、本仲裁条項全体が執行不能となり、紛争は裁判所によって裁定されるものとします。

j. 継続: この仲裁条項は、お客様と TanTan との契約の終了およびお客様による TanTan サービスの利用終了後も有効に存続します。

k. 大量申し立て： 同一または連携した弁護士または団体により、当社または関連当事者に対して25件以上の類似の仲裁請求が提起された場合、または当社が同様の立場にある当事者に対して60日以内もしくはそれに近い期間に25件以上の類似の仲裁請求または反訴を提起した場合（「大量申し立て」）、以下に定める追加プロトコルが適用されます。

i.     大量提出に関する規定の確認。 お客様または当社、またはお客様もしくは当社の弁護士が、上記に言及した大量提出の定義に該当する仲裁請求を提出した場合、お客様と当社は、当該仲裁請求が本大量提出の項に定める追加規定に従うことに同意します。当事者間で、一連の提出が上記の大量提出の定義に該当するか否かについて意見が一致しない場合は、仲裁機関が当該意見の相違を解決します。また、お客様と当社は、紛争の裁定が遅延する可能性があり、適用される時効期間は仲裁請求の提出時から、代表訴訟の解決まで停止されることに同意します。

ii.     代表仲裁。 代表仲裁手続きは、同一または関連する当事者に対する類似の請求を含む複数の紛争がある場合に、裁判所および仲裁管理者によって推奨されます。当事者は、仲裁に進むために、10件の個別の仲裁請求（各当事者5件ずつ）を選択し、「初期テストケース」と指定します。仲裁人に提出されるのは初期テストケースのみです。その他の請求はすべて保留されます。つまり、初期テストケースに対してのみ提出手数料が支払われ、一括提出におけるその他のすべての仲裁請求については、提出手数料（および仲裁人がその他の請求を検討した場合の手数料）は保留され、お客様もTanTanもそのような提出手数料を支払う必要はありません。お客様と TanTan は、お客様も当社も、かかる申立手数料を支払わなかったことを理由に本仲裁条件に違反したとはみなされないこと、また、お客様も当社も、かかる申立手数料を支払わなかったことを理由に、いかなる種類の契約上、法令上、またはその他の救済、損害賠償、または制裁を受ける権利を有しないことに同意します。この項に従って、当事者が仲裁プロバイダーに非ベルウェザー仲裁を申し立てた場合、当事者は、仲裁プロバイダーが、初期テストケースの解決まで、これらの要求を保留し、仲裁人に付託しないことに同意します。請求が事前に解決されるか、スケジュールが延長されない限り、仲裁人は、最初の審理前会議から 120 日以内に初期テストケースの最終裁定を下します。

iii.     グローバル調停。 最初のテストケースの解決後、当事者は、一括申請に含まれる残りのすべての個別仲裁請求についてグローバル調停（以下「グローバル調停」といいます）を行うことに合意し、最初のテストケースおよびその後のグローバル調停が終了するまで、最初のテストケース以外のケースに関連する申請費用を繰り延べます。最初のテストケースにおいて最終裁定が調停人に提出された後、調停人と当事者は、実質的な方法論について合意し、未解決のケースを解決するための提案を行うために90日間の猶予が与えられます。当事者がグローバル調停中に未解決の請求を解決できない場合、当事者が別の手続きに合意しない限り、残りの請求は裁判所で審理されます。また、グローバル調停手続きが解決するまで、適用される時効期間は停止されることを、お客様と当社は認識します。

iv.     仲裁プロバイダーによる一括申請規則の適用権限。 本条15kの規定にかかわらず、一連の仲裁請求が本仲裁条件に基づく一括申請に該当しないと仲裁プロバイダーが判断した場合でも、当該請求が仲裁プロバイダーの一括申請規則に基づく一括申請に該当する場合は、仲裁プロバイダーは、その一括申請規則、手続き、および手数料を適用することができる。

v.     サブセクションの執行。 シンガポールに所在する管轄権を有する裁判所は、このサブセクション15kを執行する権限を有する。

16.  一般規定.

a. 差止命令を求める権利。 本規約に違反すると、TanTanに回復不能な損害が生じる可能性があるため、TanTanは、本規約違反に対してTanTanが有するその他の権利または救済手段に加えて、またそれらを損なうことなく、保証金その他の担保の提供を必要とせずに、一時的差止命令、仮差止命令、永久差止命令を含むがこれらに限定されない特別な救済を裁判所で求める権利を有することに同意します。

b. その他。 サービスへの登録時に同意する本規約、サービスに掲載されているプラ​​イバシーポリシー、および適用される支払い、更新、追加サービスに関する規約は、本サービスの使用に関して、お客様と TanTan との間の完全な規約を構成し、お客様によるサービスの使用に関連するお客様と TanTan との間の以前の規約 (本規約の以前のバージョンを含みますが、これに限定されません) に優先します。サービスに掲載されている FAQ は情報提供のみを目的としており、本規約の一部とはみなされません。明示的に別途規定されていない限り、本規約は、お客様のサービスへの登録が終了した後も有効です。TanTan が本規約のいずれかの権利または条項を行使または執行しなかった場合でも、当該権利または条項の放棄とはみなされません。本規約のいずれかの条項が無効と判断された場合でも、本規約の残りの部分は引き続き完全に有効です。本規約のセクションタイトルは便宜上のものであり、法的または契約上の効力はありません。